Отзывы о компании Gipo

заказывала Детский фотоаппарат "X200 children camera", прислали другую модель. внешне фотоаппараты абсолютно одинаковы, модель не указаны. поэтому ошибку обнаружена была дома. разница моделей по весу и цене. фотоаппарат который я получила на 100грн. дешевле (получается я переплатила).
на мои запросы мне ответили один раз, написав что нет разницы между моделями. хотя разница есть, еще раз указываю цена и вес. больше ответов не было.
выбирая магазин я ориентировалась на рейтинг. теперь не понятно на чем он основан.

• Комментарий продавца18.05.2021

  Добрый день, Анастасия! Давайте разбираться.
  Касательно другой модели: Вам прислали именно ту модель которую Вы заказали. Не больше и не меньше, именно один в один ту модель которая была в заказе, которая в закупке стоит одинаково и которая по функциям точно такая как Вы заказали.
  Касательно веса: честно признаемся, мы каждый товар не взвешиваем. Из-за этого, за вес ничего к сожалению, Вам сказать не можем. Возможно, вес отличается, так как он указан с учетом веса коробки, а Вы взвешиваете без.
  Касательно цены: цена актуальная была на момент продажи. Возможно на портале пром.юа есть этот же либо похожий товар в другого продавца, но у нас цена была указана актуальная из-за этого, Вы ничего не переплатили. С момента Вашего заказа, точно 3 дня цены не менялись. Цена формируется в зависимости от цены закупки и кол-ва остатков на складе. На момент Вашего заказа, товар заканчивался, сейчас товар приехал в большом объеме и цена на него немного снизилась.
  Касательно того, что от нас ответов больше не было: честно признаемся, от Вас после этого и сообщений больше не было... Вот только-что все перепроверили и не увидели от Вас больше сообщений, после нашего ответа. Возможно, Вы написали случайно другому продавцу на портале пром.юа, либо просто какой-то сбой в системе пром (последнее время такое иногда бывает). Анастасия, мы не пытались Вас как-то обмануть или что-то в этом роде, наша компания такими вещами не занимается, так как мы дорожим своей репутацией которую долго и упорно зарабатывали. Возможно произошло просто какое-то недопонимание. В любом случаи, уверяем Вас, что по какой цене Вы заказали товар, по такой мы Вам и отправили и именно ту модель которая была в заказе.
  Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Надеемся, что Вашему ребенку детский фотоаппарат понравился. Хорошего Вам дня!

Всё как в описании!

• Комментарий продавца18.05.2021

  Руслан, щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи! Гарного Вам дня!

Дошло очень быстро, спасибо

• Комментарий продавца27.04.2021

  Оксана, щиро дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені! Гарного Вам дня!

• Комментарий продавца27.04.2021

  Віктор, дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Будемо дуже раді бачити Вас знову в нашому магазині! Гарного дня!

Товар соответствует объявлению, связались в течении 10 минут, на все мои вопросы были даны чёткие ответы. Отправку товара осуществили в оговоименные сроки. Товар пришел без дефектов. Работу продовца считаю отличной.

• Комментарий продавца27.04.2021

  Віктор, щиро дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Будемо дуже раді бачити Вас знову в нашому магазині! Гарного дня та приємних покупок!

• Комментарий продавца27.04.2021

  Олег, дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи! Гарного Вам дня!

• Комментарий продавца27.04.2021

  Владислав, щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи! Гарного дня!

• Комментарий продавца20.04.2021

  Алена, большое спасибо за Ваш отзыв! Хорошего дня!

Рекомендую

• Комментарий продавца20.04.2021

  Юлія, дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Гарного Вам дня!

• Комментарий продавца20.04.2021

  Юлія, щиро дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи! Гарного дня!